Mijn Klacht:
ik reisde met mijn dochter vanuit lissabon naar amsterdam afgelopen
zondag 15-01-2017.de vlucht zou zijn om 18.20,dus aan boord vanaf
17.50.komen bij de gate om 18.00 was de gate al gesloten.
navraag gedaan bij een ander gate en die vertelde ons dat het vliegtuig
al vertrokken was.en dit gebeurde nog een paar studenten van hetzelfde
vlucht.
we hebben met transavia terug moeten vliegen a 148.- euro per persoon.
kan iemand mij hier uitleg over geven?
Gewenste Oplossing:
ik en mijn dochter willen ons geld terug.
