Mijn Klacht:
Zaterdag 12-3 zou ik voor een zakelijke afspraak om 09.15u heen vliegen naar Londen en om 17.15u terug vliegen. Helaas was er al een uur vertraging tijdens het pre boarden. Eenmaal in het vliegtuig, werd er voor vertrek gemeld dat er nog eens 1uur en 15 minuten vertraging zou zijn. Met deze vertraging zou ik niet mijn afspraak halen, en wellicht zelfs niet mijn terugvlucht.
Nu kan ik geen geld terug krijgen, of een tegoed krijgen aangezien ik niet heb gevlogen. Op het moment dat ik wel was gaan vliegen en meteen weer terug kon vliegen, had ik wel recht op tegoed gekregen.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik een tegoed of geld terug voor de vlucht.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
