Mijn Klacht:
Twee dagen terug heb ik een ticket geboekt naar Londen ( 28-10-2014). Ik heb een fout gemaakt met de datum. De datum moet één dag worden opgeschoven voor zowel heen-als terugreis. De reis vindt pas plaats in februari 2015.
De kosten zijn hoger dan een nieuw ticket. Ik heb gebeld met het callcenter van Easyjet: Antwoord: We kunnen geen uitzonderingen maken in de voorwaarden.
Ik heb voorgesteld om de administratiekosten te betalen, geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de datum verplaatst wordt, ik kan me vinden in 40 euro extra kosten.
