Mijn Klacht:
Goedendag,
Wij hebben gevlogen met Easyjet.
Omdat er veel drukte was en te weinig ruimte aan boord moest onze handbagage tijdens het boarden in het ruim worden geplaatst.
Toen wj 1 van onze trolly’s van de band haalden, bleek onze koffer half-open te staan en was het kleine hangslotje eraf. Toen mijn dochter snel checkte in de trolly bleek er op het eerste gezicht niets uit te zijn. Eenmaal thuis gekomen ontdekte wij dat er 1 schoen, lederen jasje met riem, koptelefoon in hoesje en zonnebril miste. Wij weten niet of dit nu opzettelijk is gebeurd of dat er iets is misgegaan tijdens het vervoeren.
Wij hebben vandaag melding gemaakt bij onze verzekeraar van vermissing. Ik wil u vragen om een PIR rapport of bevestiging van ontvangst van deze mail. In ieder geval hebben wij van u iets nodig i.v.m. onze verzekeraar. Alvast dank!
Gewenste Oplossing:
Zodra wij het juiste rapport hebben ontvangen en een antwoord op onze mail.
