Mijn Klacht:
HEb per ongeluk met boeken voornaam gebruikt ipv doopnaam.Dit moest veranderd worden anders werd ik gelijk teruggestuurd van London naar amsterdam. Moest hiervoor het belachelijke befdrag van €96 euro betalen waarna zij dit in 1 minuut had gewijzigd. Vervolgens moest ik voor de terugreis opnieuw inchecken in engeland en kwam tot de ontdekking dat easyjet mijn achternaam fout had geschreven/gedrukt op de ticket/boeking.
Ik checkte in en en ging wilde aan boord en niemand zei hier iets over, dus geen probleem! Dus grote onzin om 96 euro te rekenen voor n wijziging van voornaam.(volgens mij is de achternaam nog belangrijker!)
Gewenste Oplossing:
96 euro terugbetalen met excuusbrief of iets dergelijks!
