Klacht: verkeerde vertrekinformatie

Suzanne_86 op 16 november 2013 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 16 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij aankomst op schiphol bleek onze vlucht van 9:30 vertraagd te zijn naar 11:10. Daarom zijn wij wat gaan drinken. Toen we om 10:10 naar de gate wilden stond onze vlucht niet meer op het bord. Wat bleek; de vlucht was toch ineens op tijd vertrokken.op een bepaald moment is er dus van het bord gehaald dat de vlucht vertraagd was zonder dit om te roepen. Niet onze schuld.dit vond Easyjet alleen wel.wij hadden op het bord moeten blijven kijken. Voor €80 hebben wij onze vlucht om moeten boeken. Dit geld kregen wij ook niet meer terug. Dus naast dat we al uren later vertrokken waren we ook €80 armer.

Gewenste Oplossing:

Het geld voor de omboeking wil ik terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM