Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een retourvlucht geboekt bij easyjet met de heenvlucht op 28-02-2015. Direct na het invullen van je voor en achternaam is een vakje ‘leeftijd’ om aan te geven of je ouder dan 18 bent. Bij de boekingsbevestiging is vervolgens het vakje ‘leeftijd’ in achternaam terecht gekomen waardoor ik nu volgens mijn vlieggegevens miss Leeftijd zou heten wat niet zo is.
Om dit te kunnen wijzigen zou ik €88 moeten betalen door een systeemfout van easyjet wat niet juist is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn achternaam kosteloos kan wijzigen voor heen en terug vlucht. Anders is dit de laatste keer dat ik met Easyjet vlieg en geef ik deze boodschap aan iedereen door.
