Klacht: Verkeerde informatie aan telefoon over annuleringskosten

Angela driessen op 20 september 2013 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 20 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een verkeerde boeking, wilde ik mijn boeking annulering. Aan de telefoon zei een medewerker van de klantenservice dat dit 36 euro zou kosten. Nu zie ik op de website dat dit niet het totaalbedrag is, maar per persoon per vlucht.

Gewenste Oplossing:

Of het geld terug of mijn annulering annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM