Mijn Klacht:
Met online invullen vragen ze om een mailadres dat is de achternaam van mijn aangetrouwde naam. Met de ticket invullen noteerde ik mijn meisjes achternaam.
Later een button knop. Deze vraagt achternaam synchroniseren. Wrsl per ongeluk op gedrukt. Dus op mijn mans achternaam kwam de ticket eruit. Erg balen dat er zo’n button is.
Gelijk mijn ticket geannuleerd. Foutje bedankt dit kost mij 59 euro.
Gewenste Oplossing:
Belachelijk bedrag. Later gelijk een nieuwe ticket aangemaakt en goed opgelet. Bij transavia kost dit 10 euro. Dus geen 59 euro
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
