Mijn Klacht:
Vorig jaar in april….(2016) werd onze vlucht naar Berlijn verplaatst vanaf Zaventhem naar vliegveld Lille. Door het tijdstip konden we niet met het openbaar vervoer reizen (vanaf Tilburg). De extra transferkosten (taxi voor 6 personen) konden we declareren. We proberen nu al een jaar de extra kosten (125 euro) terug te krijgen en hebben al talloze mails gestuurd die steeds in behandeling worden genomen, maar dit gebeurt dus niet. Het lijkt erop dat zij hopen dat we het opgeven, maar we zijn hier echt boos over.
Gewenste Oplossing:
Als we de beloofde extra gemaakte kosten ook terugontvangen.
