Mijn Klacht:
Vrijdag 14 febr. 2014 vlogen wij met Easyjet naar Berlijn. Bij de gate aangekomen moest onze ticktet geweizigd worden omdat dat ik de fout had gemaakt om alleen de initialen van onze namen erop te zetten i.p.v. de eerste voornaam.
We vlogen voor het goedkope bedrag van € 126.56, wat geweldig was.
Maar door de wijziging die gemaakt moest worden, dat overigens 2 minuten in beslag nam, moesten wij het absoluut idiote bedrag van €192 bijbetalen.
De beambte bij de luchthaven in Berlijn, Sch`feld, vond dit ook heel raar en had er geen punt van gemaakt.
Ik had alles, voor heen en terugreis al betaald op schiphol.
Gewenste Oplossing:
Graag u reactie en evt. een terug gave van dit idiote bedrag en of daar omtrent.
