Mijn Klacht:
Beste meneer/ mevrouw,
Op 23 februari zou mijn partner naar London vliegen, heb voor hem gereserveerd en de kosten betaald, ook heb ingecheckt (boekingennummer ERSMS53, flight nr. U2 2162 van Amsterdam naar Luton en op 26 feb. jr. terug naar Nederland.
Door weersomstandigheden, is de vlieg gecanceld door Easyjet, ik moest formulier invullen om mijn geld terug te krijgen, dat heb ik gedaan en een bevestiging van ontvangst heb gekregen.
Tot nu toe heb ik mijn geld en/of brief niet ontvangen, dat vind ik heel raar van een grote bedrijf als EasyJet!!!
Graag ontvang ik een snelle reactie van u over deze omstandigheden, tevens wil ik graag weten wanner ik mijn geld zal ontvangen.
Mvg.,
Ghada Al hussainy
Gewenste Oplossing:
Als de kosten terugbetaald wordt en de klachten wordt serieus genomen.
