Klacht: te veel berekend

wvdoever op 21 oktober 2015 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 21 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had mij vergist bij mijn boeking en wilde de datum van de terugreis veranderen. Ik checkte wat dat ging kosten en dat was 42 euro per persoon + admin. kosten + het prijsverschil. Dat laatste bleek 9 euro te zijn zo zag ik op de site van cheaptickets.nl via welke ik boekte. Toen ik echter via de site van Easyjet dit ging regelen bleken ze opeens voor het prijsverschil 55 euro te rekenen. Ik dacht dat ik mij vergist had en checkte het nogmaals op cheaptickets maar het stond er echt: dinsdag 79 euro en maandag 88, 9 euro verschil dus.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of een uitleg over dit verschil en als het een vergissing blijkt te zijn wil ik het verschil terugbetaald krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM