Klacht: Service en informatie

Maissae1 op 07 februari 2022 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden een vlucht op zaterdag 05-02-2022, om 07.05. We zijn niet goed en genoeg geïnformeerd over de papieren die we nodig hadden, vervolgens zijn me we zonder respect behandeld bij de incheck balie. We moesten de papieren regelen in 08 minuten(wat onmogelijk was). Tot slot hadden we de papieren binnen de tijd geregeld maar mochten we niet meer mee. Ik heb geen gebruik kunnen maken van de vlucht. Ik ben erg ontevreden over de service van easyjet en twijfel of ik nog wel ooit met easyjet wil vliegen. Ik zou graag mij belastingen terug willen hebben omdat ik van een aantal dingen geen gebruik heb gemaakt!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn belastingen terug krijgen, omdat ik geen gebruik heb gemaakt van de vlucht, het gaat om mij en me partner dus 2 tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maissae1
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM