Mijn Klacht:
Na een geweldige vlucht (totaal geen klachten) kwam ik thuis tot de ontdekking dat mijn koffer beschadigd is. Zodanig dat deze nu niet meer te gebruiken is.
Gewenste Oplossing:
eventueel schade vergoeding/nieuwe koffer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een positieve vlucht met Easyjet ontdekte de klant bij thuiskomst dat zijn koffer beschadigd was. De schade is zo ernstig dat de koffer niet meer te gebruiken is.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
