Mijn Klacht:
Nadat onze vlucht naar Praag eind maart gecanceld was door het corona virus Heb ik eerst via de website en later via de email aan Easyjet om terug betaling gevraagd. Ik heb meerdere malen bevestiging ontvangen dat de aanvraag is ontvangen en de restitutie verwerkt wordt.
We zijn nu bijna 3 maand verder en wij hebben het bedrag van €1325 nog steeds niet ontvangen. Ook is Easy niet meer te bereiken zowel telefonisch als via de mail.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van €1325 onder boeking nr K12V6HX
