Klacht: Reis gaat door ondanks code oranje!

A. Kracht op 23 juli 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben vliegtickets geboekt voor 25 juli naar Kroatie. Nu is sinds 21 juli code oranje van kracht voor Kroatie dus alleen voor noodzakelijke reizen. Onze camping is al geannuleerd door Allcamps maar Easyjet laat de vlucht gewoon doorgaan!! We kunnen de tickets niet annuleren. Maar wij willen niet naar een land met een negatief reisadvies en zonder verblijfsaccomodatie want die is dus wel geannuleerd. Ze zijn telefonisch onbereikbaar en via Facebook krijg je een onbeschofte reactie dat je maar gewoon naar Kroatie moet gaan omdat zij daar gewoon heen blijven vliegen. Wat kunnen we doen om toch ons geld terug te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug krijgen van de vliegtickets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Kracht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM