Mijn Klacht:
Op 22 september zouden wij naar Geneve vliegen. De vlucht bleek geannuleerd wegens staking van de piloten. Een medewerken van easyjet vertelde ons dat wij een andere vlucht konden nemen en deze konden declareren bij easyjet. Dit hebben wij gedaan. Na de vlucht hebben wij meteen easyjet geprobeerd te contacten. Maar easyjet geeft gewoon geen reactie. Zowel via mail als telefoon zijn zij niet te bereiken.
Wij willen heel graag ons geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als easyjet ons de kosten van de nieuw geboekte vlucht terug betaald.
