Klacht: prijs ticket aangepast tijdens betaling?!

sneawkonain op 27 oktober 2019 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een vlucht geboekt. Ik heb de vluchten inclusief stoelnummers voor de heenreis en terugreis geselecteerd en ze stonden in mijn winkelmandje. Bij het afrekenen kreeg ik een mededeling dat de prijs tussentijds verhoogd is. Ik heb de boeking maar afgerond, want de overige deelnemers aan de reis hadden net ook geboekt. Maar dit kun je toch niet maken? (En nee, kom niet aan met een of andere verwijzing naar de voorwaarden. Als iets afwijkt van de (gevestigde) verwachting, informeer je klant dan duidelijk tijdens het boekingsproces.

Gewenste Oplossing:

prijsverschil 20 euro retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sneawkonain
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM