Loes Tugendhaft van der stam op 27 januari 2023 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Easyjet omdat hij op de terugreis vanuit Londen gedwongen werd £ 40 te betalen voor zijn handkoffer, ondanks dat deze aan de maten voldeed. Tijdens de heenreis was er geen probleem met de koffer, maar op de terugreis zouden de wieltjes niet in het rek passen, terwijl de koffer volgens de klager gemakkelijk bovenin het vliegtuigrek kon.
Op de heenreis geen probleem, op de terugreis vanaf Londen gedwongen te betalen omdat wieltjes van koffer niet in was rekje konden. Hand koffertje goede maten moest toch £ 40 betalen. koffertje ging makkelijk boven in het vliegtuigrek
Is niet zo moeilijk die £ 40 terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
