Mijn Klacht:
Mijn vlucht is verplaatst van de ochtend naar de avond, waardoor de hele reis niet meer uitkomt. In een mail zegt easyjet dat ik de vlucht mag cancellen en geld terug of voucher krijg. Maar daarvoor miet ik bellen met de klantenservice. Die nemen ook na een uur in de wachtrij niet op à 15 cent per minuut, dus dan ben ik al € 9 kwijt aan bellen.
Er komt sowieso niemand aan de telefoon.
Op het reactieformulier op de website komt ook geen reactie of bevestiging.
Gewenste Oplossing:
Als Easyjet bevestigt dat ik mijn verplaatste vlucht is gecancelled en dat ik mijn geld terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
