Mijn Klacht:
Ik ben gister terug gekomen uit Londen, en ik vloog via Luthon.
Mijn vlucht ging om 1045, en ik was op 945 op het vliegveld, beetje laat maar ik kon het nog redden, ik ging in de rij van easyjet, want ik moet toch mijn koffer inchecken. Daar stond een lange rij, maar het was de enige oplossing. Toen ik eenmaal aan de beurt was, kreeg ik te horen, nee het kan niet het is gesloten je koffer kan niet mee, eerst volgende lucht is om 1400. Ik ben toen naar de easyjet balie gegaan, waar een erg onaardige dame mij ‘hielp’ en me heel makkelijk zei, ‘Nee, Nieuwe ticket kopen over een uur en met de volgende vlucht.
Ik heb toen maar gewacht want meer kon ik niet doen, ik kon een nieuwe ticket kopen, en mn koffer erbij. was ik 107 pond kwijt. Omgerekend. 130 euro. Ik dacht een leuk reisje voor niet al te veel geld, maar uit eindelijk werd het nog een duur reisje.
Gewenste Oplossing:
Als ze het hadden omgeroepen, moet je naar Amsterdam, kom dan nu naar de balie, want anders bent u te laat, maar dat is niet gedaan. Ik zou het erg fijn vinden als die 107 pond, (130 euro) terug zou krijgen.
