Mijn Klacht:
Wij zijn met 4 personen naar Bristol gevlogen. Vlucht nr. EZY6162 26-6-2017. Ik heb per abuis bij het online inchecken de roepnamen ingevuld van mijn zus en zwager.
De moest ik laten wijzigen aan de servicebalie van Easyjet. Dit was 2 minuten werk. Kosten euro 140,00.
Ik vind dit voor 2 minuten wek aan de computer belachelijk veel geld.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het logisch dat het omzetten van een naam geld kost. Stom van mij natuurlijk, maar om hiervoor voor 2 namen te wijzigen euro 140 voor te vragen gaat mij te ver. Ook staat dit dit in verhouding tot de ticketprijs.
Wanneer ik tevreden ben hangt af van Easyjet. Ik hoop op een gedeeltelijke teruggave van de kosten.
Er staat servicebalie, maar dit vind ik geen service.
