Mijn Klacht:
Op de luchthaven werd ik eerst niet goed geïnformeerd maar er was tijd dus dat schilde. Ik heb in de rij gestaan bij easyjet de stuwardes bij de bali en de dame voor mij kwamen er niet uit en berepen elkaar niet. met heen en weer gebeld en collega’s die bij gehaald werden stond ik inmiddels 35/40min te wachten. Om 14.40 kwam ik pas aan de beurt bij het overhandigen van mijn paspoort voorde ze wat in en gaf als antwoord ik kan je niet inchecken omdat de vlucht gesloten is. Terwijl ze wist dat ik al heel lang stond te wachten. Ik had geen baggage en vroeg of ze me toe kon laten en naar de gate zou rennen omdat ik al heel lang op hen heb staan wachten. Ze gaf aan mij niet te kunnen helpen en stuurde mij naar een info bali
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en gedaan extra kosten
