Mijn Klacht:
Wij hebben vorig jaar stedentrip naar Milaan geboekt van 7 tot 9 maart. Aangezien het RIVM en GGD hebben geadviseerd niet af te reizen indien noodzakelijk. Lijkt ons het meest logische om reis te laten annuleren of om te boeken. Echter zit EasyJet op ons geld te slapen met vage regels over dat zij de richtlijnen van de WHO en EASA volgen. Ik werk in de ouderenzorg dus het meest logische keuze is om niet te gaan. Nu is het ook nog eens verplicht om 2 weken thuis te blijven nadat je in Noord-Italië bent geweest. EasyJet wilt het niet kosteloos omboeken of je krijgt geen refund terug als je je reis hebt geannuleerd. Superslechte service en eten je geld op.
Gewenste Oplossing:
Gratis omboeken. Refund terug bij annulering
