Mijn Klacht:
Op de terugreis was er vertraging met de trein maar kwamen net op tijd bij de gate piloot wachtte ook nog even.maar er was ook nog een koffer!1
Toen was de keuze of meegaan en de koffer achter laten.
In de koffer zaten waardevolle spullen dus die laat je zomaar niet achter.
Ik had dan ook de koffer mee laten gaan want er was plaats genoeg in het vliegtuig.
We moesten nu naar Luton reizen voor 114 pond daar hele nacht gewacht en vlucht EZY2153 naar Amsterdam genomen 297 pond!
Gewenste Oplossing:
We zijn hier natuurlijk niet tevreden over want een dame stuurde ons naar boven en zag ook de koffer en dan kom je net op tijd aan en dan kan je niet mee met de vlucht. Dit was zeer teleurstellend!!
Ik hoop op een gunstige afhandeling van deze klacht.
