Mijn Klacht:
op 29 april 2018zou ik terug vliegen van zurich naar amsterdam
kreeg de mededeling dat de vlucht was gecanseld de reden was een technisestoring op de gate in amsterdam, de stroom was uitgevallen hoorde ik.
ja en nu zij stelde mij voor om 3 dagen later te gaan met hun maar dit was niet mogelijk voor mij tevens hotel enz kosten. ik belden naar easyjet in basel die gaven mij uiteindelijk toestemming om met de klm terug te vliegen wat 950 ch franken koste, ik kreeg geen bevestiging want dat komt in orde…
dacht ik ook, thuis komend gelijk terug, vordering gedaan met alle gegevens erbij.
na vele tel en mails kreeg ik de helft van het aan de easyjet betaalde bedrag terug wat 31 euro was.
ik was hier niet mee eens en na div keren geklaagd te hebben nog geen resultaat na 4 maanden.
de vlucht van de klm heb ik niet genomen omdat ik bij de swiss 226 euro moest betalen zo kwam ik hun tegemoet wat enkel voor mijn betekende dat ik avonds vloog i.p.v .ochtend.
Gewenste Oplossing:
verschil uitbetalen van 200 euro plus maaltijd 25 euro en extra transport 10 euro wegens geen verbinding meer met openbaar vervoer
totaal 235 euro
(10)
