Mijn Klacht:
We hadden 1 boeking gedaan er per abuis niet de volledige voornamen ingevuld van 5 personen ,we waren ruim op tijd maar konden niet in checken en moesten toen 325 euro betalen om het te veranderen ,dit alles was in 5 minuten gebeurd.
Je staat met je rug tegen de muur en de lol van het weekend uit is op dat moment ver te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Het is misschien slordig van degene die het heeft ingevuld en dat er wat kosten zijn o.k. maar dit slaat alles ik kan tevreden zijn als er 65 euro wordt betaald , het liefst niets een beetje klantvriendelijkheid kan ook geen kwaad , dit lijkt wel een verdien model.
