Mijn Klacht:
Wij zijn naar Thailand gevlogen begin augustus met een tussenstop op Copenhagen. Bij aankomst in thailand bleek de koffer niet aangekomen. Meteen gemeld en de meneer achter de balie wist ons te vertellen dat deze nog in Amsterdam stond, en gaf ook meteen aan dat deze niet nagestuurd wordt omdat wij internationaal vlogen.
Alls formulieren etc ingevuld al tientellan keren gebeld en gemaild maar gewoon 0.0 reactie en van het kastje naar de muur gestuurd.
Inmiddels is het 20 oktober maar geen koffer of schadevergoeding te melden vanuit Easyjet.
Leuk feitje is te melden dat ze wel kunnen zien dat de koffer op het hoofdkantoor staat in Engeland maar niemand heeft daar informatie over..
Gewenste Oplossing:
De koffer terug of een schadevergoeding
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
