Mijn Klacht:
Na mijn vlucht vandaag uit Bristol kreeg ik in Amsterdam een beschadigde koffer terug. Het slot was opengesneden en ook een sluiting van een andere rits is kapot getrokken. Kennelijk is niets van waarde aangetroffen want we zijn niets kwijt. Maar het ontbreekt kennelijk aan voldoende toezicht.
Gewenste Oplossing:
excuses dat dit heeft kunnen gebeuren en verbeteren van toezicht op verantwoord vervoer van passagiersbagage. Om het geschade vertrouwen enigszins te herstellen zou bv de kosten van het inchecken van de bagage teruggestort kunnen worden.
