Mijn Klacht:
Ik ben nu al 3x 50 minuten aan het wachten in de wachtrij van klantenservice van easyjet. Elke keer wordt de verbinding verbroken na 50 min. Onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen. Ik vind het niet erg om lang te wachten aangezien de omstandigheden, maar dat je na 50 miniuten alsnog opnieuw moet beginnen dat vind ik obeschoft. Dit gebeurde ook toen ik een paar dagen geleden iemand aan de lijn na 47 min kreeg, de verbinding werd precies na 50 minuten verbroken. Dus per saldo kon ik maar een vrag stellen en ik kreeg maar de helft van de antwoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik iemand kan spreken van de klantenservice en de verbinding niet na 50 minuten wordt verbroken ( incl wachttijd.).
