Mijn Klacht:
Ik heb 23 kilo ruimbagage gekocht bij Easyjet, maar bij de incheckbalie bleek dat deze in één koffer moest. Hierdoor moest ik voor een tweede koffer 65 euro extra betalen. De informatie hierover staat in de kleine lettertjes, artikel 13.12, maar deze is niet duidelijk en leidde tot onverwachte kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de 65 euro die ik extra heb moeten betalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
