Klacht: Ik eis mijn vergoeding

Eline- op 07 november 2023 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2023

Op 23 oktober 2023 heeft de klager via het contactformulier een verzoek ingediend met betrekking tot een geannuleerde vlucht, maar heeft na veertien dagen geen reactie of vergoeding ontvangen. De klager geeft aan juridische stappen te overwegen en stelt dat de kosten hiervan voor het bedrijf zijn.

Mijn Klacht:

Op 23-10-2023 stuurde ik via het contactformulier een duidelijk verhaal over een geannuleerde vlucht. De veertien dagen zijn verstreken en ik ontving, in tegenstelling tot jullie eerdere berichtgeving, geen reactie. Noch ontving ik de vergoeding waar ik recht op heb . Zoals aangegeven in mijn brief, ben ik genoodzaakt juridische stappen te zetten. De kosten hiervan zijn voor jullie rekening.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding à €515,11 binnen 3 dagen op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eline-
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM