Mijn Klacht:
Op 23-10-2023 stuurde ik via het contactformulier een duidelijk verhaal over een geannuleerde vlucht. De veertien dagen zijn verstreken en ik ontving, in tegenstelling tot jullie eerdere berichtgeving, geen reactie. Noch ontving ik de vergoeding waar ik recht op heb . Zoals aangegeven in mijn brief, ben ik genoodzaakt juridische stappen te zetten. De kosten hiervan zijn voor jullie rekening.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding à €515,11 binnen 3 dagen op mijn rekening


