Klacht: hoge administratie kosten

Rebecca Meier op 03 oktober 2018 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een paar weken geleden heb ik 3 tickets geboekt naar Bristol. bij het invoeren van de gegevens heb ik de naam van mijn partner gebruikt omdat wij sinds dec. getrouwd zijn. Totdat iemand mij attendeerde op het feit dat ik mijn meisjesnaam had moeten gebruiken. (dit stond trouwens niet aangegeven). Dus ok mijn fout, ik had er geen ervaring mee. Wil ik dit dus netjes online wijzigen, moet ik 130 euro betalen??? even ter vergelijking: mijn ticket kostte rond de 100 euro. Het is dus duurder om iets te wijzigen dan te vliegen. Te bizar voor woorden.

Gewenste Oplossing:

lagere administratie kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM