Terug

Klacht: het

Aya op 16 mei 2012 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 16 mei 2012

Een gezin arriveerde op tijd op Schiphol voor hun vlucht naar Zwitserland, maar bij de balie werd hen meegedeeld dat het vliegtuig vol was. Hierdoor moesten zij extra tickets kopen voor EUR 60,00 per persoon voor een vlucht de volgende ochtend, in plaats van op dezelfde dag te kunnen vertrekken.

Mijn Klacht:

Ik en mijn gezin melden ons op tijd op Schiphol om naar Zwitserland te gaan. Toen we aankwamen moesten we ons melden bij de balie we kwamen in de rij te staan het was een lange rij toen we aan de beurt waren werd ons gemeld dat de vliegtuig vol was. Wij moesten toen tickets bijkopen om nog naar Zwitersland te gaan EUR 60,00 p.p. x 5 personen. En we konden ook dezelfde dag niet meer weg. Pas de volgende ochtend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie mij het teveel betaalde bedrag terug betalen dus de EUR 60,00 x 5 personen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyjet

Alle klachten over Easyjet →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Easyjet
Zo werkt het