Mijn Klacht:
Wij zijn als drie collega\’s een weekend naar London geweest en hebben alleen een rugtas en handbagage bij ons voor de vlucht ESY 8870 die op zaterdagmorgen 5 november 09:30u vetrekt uit Amsterdam. We worden uitgebreid door het personeel van Easyjet gecontroleerd en mogen plaatsnemen in het vliegtuig zonder enig commentaar.
Op maandagavond vliegen wij vanuit Londen Gatwick met vluchtnummer ESY8881 terug naar Amsterdam. We worden door het personeel van Easyjet tegen gehouden en mogen niet eerder mee dan dat wij alsnog voor drie personen 135 GBP totaal bij betalen. Doen we dit niet dan kunnen we niet mee en wordt ons de vlucht geweigerd. het feit dat erop deze zeer intimiderende wijze wordt opgetreden noodzaakt ons hier een klacht over in te dienen en zijn daar verschrikkelijk ontevreden over.
Gewenste Oplossing:
Wij willen alleen bij betalen voor de vlucht van Londen Gatwick naar Amsterdam, daar zijn we zeer intimiderend aangesproken en willen niet betalen voor de heenreis.en dus betekent dat wij de helft van 135 GBP terug willen ontvangen.
Omdat wij op de retourvlucht zijn aangesproken op 1 handbagage terwijl vrouwen met taxfree shoppers en handtassen mogen doorlopen.
Gelijke monniken gelijke kappen.
(10)
