Mijn Klacht:
Vorige week dinsdag 14 juni hebben wij gevlogen met easyjet richting malaga.
Stom van ons maar wij gingen er vanuit dat je naast je handbagage koffertje ook nog een losse handtas mee mocht nemen. Dit hadden wij zelf uiteraard moeten checken! Wat wij alleen wel erg raar vonden is dat zij ons verplichtte 2 keer 60 euro te betalen! De fototas van mijn moeder kon makkelijk in mijn handtas, dus naar onze mening gaat het hier dus uiteindelijk om 1 handtas en 2 kleine koffertjes. Wij waren dus ook bereid om voor 1 extra bagage te betalen. Jammer dat dit dus niet bekeken en gehoord werd!
Gewenste Oplossing:
Een echt duidelijk klachten formulier kan ik niet vinden bij easyjet ik hoop dat ik via deze weg geholpen kan worden en dus uiteindelijk 60 euro terug kan ontvangen.
