Mijn Klacht:
Ik vlieg voor het eerst met Easy Jet. Toen bij de controle voordat je het vliegtuig in mag werd gemeld dat mijn handbagage het ruim in MOEST. Ik heb het netjes afgegeven. Er werd pas later gemeld dat ik mijn koffer op de band terug moest halen in Praag. Toen ik daar aankwam moest ik wachten op mijn “handbagage”! Niet alleen was ik nu vertraagd mijn transfer taxi moest ook lang wachten op mij.
Eenmaal aangekomen bij het hotel haalde ik mijn portemonaie uit mijn handbagage en tot mijn verbazing was het geld allemaal l weg! Het 1660 Koruna die ik had mergenomen om de taxi te betalen.
Schandalig van diegene die mij heeft bestolen en niet weet hoe hard ik daarvoor gewerkt heb. Ik heb hier geen woorden voor.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Easy Jet een gepast excuus aanbied en mijn geld vergoed!
(10)
