Mijn Klacht:
Wij hebben een vlucht geboekt maar deze is veranderd naar de avond. wij zouden in de ochtend om 08 h 30 vetrekken naar Berlijn i.v.m. een afspraak aldaar. Wij hebben gereageerd en aangegeven dat we refund wilden hebben. ze schrijven dat er binnen 7 dagen terug gestort gaat worden.
Helaas is het nog steeds niet geregeld dit is al vanaf 22-06-22. Easy jet ias ook niet normaal te bereiken of reageren nergens op. Kopen van tickets kopen kan binnen 5 minuten maar als er terug betaald moet worden kost dit heel veel moeite.
Gewenste Oplossing:
graag mijn geld terug.
