Mijn Klacht:
Ik heb mijn vlucht omgezet naar 2 vouchers. Dit was maart en tot op heden niks meer gehoord. Op mailtjes wordt niet geantwoord, heb al meerdere malen uren in de wacht gestaan en dan wordt de verbinding verbroken. Bij mijn eigen pagina bij easy jet zijn alle vluchten eruit gehaald en kan ik nergens meer informatie daarover vinden. Ik vind het echt schofterig! Dit is geen service. Had dan ons geld teruggestort. Wij kozen voor een voucher uit vertrouwen, maar dit is zo frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik zou gewoon netjes een voucher willen krijgen of ons geld terug. En netjes als ze reageren met mail of een belletje!
