Mijn Klacht:
In april werd reis geannuleerd en heb ik contact gehad met Easyjet. Er werd gezegd dat ik eerst de vouchers moest accepteren en in een latere fase kon ik dat omzetten in een refund. Meerdere keren refund-formulieren ingevuld en opgestuurd maar 3 maanden lang hoorde ik niets ondanks vele pogingen tot contact mijnerzijds. Vorige week begreep ik van Easyjet dat ik geen refund meer kan krijgen omdat ik vouchers heb. Zij kunnen dat niet omzetten. Terwijl ik van het begin af aan heb aangegeven dat ik een refund wilde.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag van mijn boeking terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
