Mijn Klacht:
Drie weken geleden heb ik een toezegging gekregen voor een restitutiebedrag die binnen drie a 5 dagen op de desbetreffende rekening zou staan volgens Easyjet. Echter na drie weken heb ik nog steeds geen bedrag ontvangen, waardoor ik verhaal wilde halen bij de klantenservice van Easyjet. Tevergeefs heb ik tot 4 keer toe na 20 tot 40 minuten op moeten hangen omdat niemand aan de lijn kwam en op mijn e-mail bericht heb ik ook geen reactie gekregen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het toegezegde bedrag overgeboekt is.


