Klacht: Geen reactie van klantenservice

NielsPel op 16 juli 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie weken geleden heb ik een toezegging gekregen voor een restitutiebedrag die binnen drie a 5 dagen op de desbetreffende rekening zou staan volgens Easyjet. Echter na drie weken heb ik nog steeds geen bedrag ontvangen, waardoor ik verhaal wilde halen bij de klantenservice van Easyjet. Tevergeefs heb ik tot 4 keer toe na 20 tot 40 minuten op moeten hangen omdat niemand aan de lijn kwam en op mijn e-mail bericht heb ik ook geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het toegezegde bedrag overgeboekt is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NielsPel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM