Klacht: Geen reactie op mail en geen telefonisch contact

Danc op 13 juli 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had voor eind april een reis geboekt, maar deze is geannuleerd en ik zou daar een voucher voor krijgen, maar niet ontvangen. Ik heb voor volgende week ook een reis staan, maar wil of mijn geld terug of een voucher ontvangen. Ik heb al meerdere malen gemaild en probeer al dagen telefonisch contact te krijgen, maar wordt na 50 min eruit gegooid en kan dan weer opnieuw bellen. Dit gaat al dagen zo.

Gewenste Oplossing:

Ik voor beide reizen een voucher of geld ontvang.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM