Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt Amsterdam/Bristol op 21 januari 2022 en terug op 24 januari. De vluchten zijn geannuleerd/verzet naar onmogelijke tijdstippen. Gezegd werd, in de mail, dat je je geld kunt terugvragen, maar op de website kom je er niet doorheen, aan de telefoon word je in een onmogelijke wachtrij gezegd zonder de vermelding hoe lang het nog gaat duren. Na een kwartier heb ik opgehangen. Als ik mij wil aanmelden voor teruggave op de website klopt mijn boekkingsnummer zogenaamd niet. Een e-mailadres van easyjet is nergens te vinden.
Ze willen blijkbaar erg graag dat je het opgeeft.
Gewenste Oplossing:
Geld terug zoals is aangeboden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
