Annemiek Smits op 18 december 2021 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Easyjet heeft in de zomer van 2020 een vlucht naar Ibiza voor drie personen geboekt, die niet doorging. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling ontving de klant alleen een voucher, waarover geen communicatie mogelijk was. De voucher is inmiddels zonder toestemming verlengd, en de klant eist nu zijn geld terug.
Zomer 2020 ging vlucht Ibiza voor 3 personen niet door. Ik wilde geld terug maar kreeg ongevraagd een voucher. Niet bereikbaar, reageert nergens op. Vervolgens werd voucher ongevraagd weer met een jaar verlengd. Ik wil mijn geld terug
Geld alsnog terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
