Mijn Klacht:
ik boek een ticket van berlijn naar amsterdam op maandag 9 mei , helaas moet ik dit veranderen naar zondag 8 mei.
Als je dat niet doet op de manier die zij willen dus via 9 mei de vlucht veranderen krijg je natuurlijk nooit je geld terug .
Je betaalt dan ook 40 euro voor het veranderen.
Nou je krijgt sowieso je geld niet terug wat op een of andere manier begrijpen ze deze manier zelf niet……3 x gebeld en ik ga nu voor de 3x een klacht indienen……ik heb nu dus 2 tickets betaald en 40 euro voor het veranderen.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld van de eerste vlucht terug krijg.....
