Mijn Klacht:
Volgens EasyJet waren het de weersomstandigheden om de in hun eigen folder aangegeven vergoeding maar niet uit te betalen. Echter op hetzelfde tijdstip vloog een ander EasyJet vliegtuig wel naar Amsterdam. Van de piloot die ons de volgende dag terugvloog hoorden we dat er geen crew meer beschikbaar was om te vliegen. De crew had namelijk de vlieguren erop zitten. Dit is door de piloot op maandag aan alle passagiers via de intercom in het vliegtuig meegedeeld. Het betreft de vlucht EZY8881 op 29 maart 2015 om 18:30 uur van Gatwick naar Amsterdam.
Gewenste Oplossing:
Zodra de beloofde vergoeding uitbetaald wordt.
