Klacht: extreem hoge omboekinskosten

dano05 op 28 juli 2015 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boeking van 3 tickets naar Genève gemaakt boeking ENSRX2M.
Waar een naamswijziging nodig was ivm initalen.
Vooral omdat meer passagiers op deze vlucht waren in dezelfde situatie met slechts initialen in plaats van voornamen. Sommigen werden door gelaten, maar anderen – net als wij – werden boarding geweigerd en moest betalen 288,00 6 x 48 heen en terugreis.

Gewenste Oplossing:

Graag de 6 x 48,00 288,00 gestort krijgen.
En jullie boekingssysteem aanpassen zodat dit niet meer mogelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM