Terug

Klacht: extra betaalde handbagage

J.H Weelink op 27 maart 2023 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 27 maart 2023

Op 6 maart 2023 boekte een klant via D reizen een reis naar Gran Canaria met Easyjet. Bij de boarding werden de handbagage-koffertjes als te groot beschouwd, waardoor de klant 96 euro extra moest betalen. De klant vindt deze kosten onrechtvaardig, aangezien de bagage al was geboekt en betaald, en vraagt om compensatie.

Mijn Klacht:

Geachte dames, heren,

Op 6 Maart 2023 hadden wij een via D reizen een reis geboekt naar Gran Canaria. Bij de boarding bleken onze 2 handbagage-koffertjes iets te groot. Dus moesten wij p.p 48,50 Euro. Samen dus 96 Euro bijbetalen.om mee te kunnen. Dat ervaren wij als onrechtvaardig omdat wij de bagage immers al via D reizen hadden geboekt en betaald. Wij zouden graag een redelijke compensatie voor dit bedrag tegemoet willen zien.

Gewenste Oplossing:

Een financiële vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.H Weelink
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyjet

Alle klachten over Easyjet →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Easyjet
Zo werkt het