Mijn Klacht:
Wij kwamen op Schiphol aan en hadden 1 koffer in te checken, nou zei de medewerker dat we ook onze handbagage kosten loos konden inchecken. We hebben daar uiteindelijk niet voor gekozen.
Nu kwamen we bij de gate aan en nu moesten we €60 per tas extra betalen. Omdat we een camera tas mee hadden.
En als we boven onze handbagage hadden afgeven hadden we helemaal geen kosten gehad.
Gewenste Oplossing:
Dat jullie cominicatie beter is.
En de €60 crediteerde hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
